ブルーミング株式会社では、弊社および弊社の各ブランド・ショップに関するご質問、ご相談などを随時承っています。下部の「よくあるご質問」をご一読の上、お気軽にお問い合わせ下さい。

よくあるご質問

Blooming(ブランド・ショップ)について

Q
カードは使えますか?
A
はい。カード全般がお使い頂けます(銀聯も含みます)。
Q
品川プリンスホテル店と自由が丘店の商品は同じですか?
A
店舗の広さなどの関係で若干違います。ただ、違う店舗の商品もお取り置き可能です。気軽にご相談下さい。
Q
プレゼント用の包装はしてもらえますか?
A
はい。女性用、男性用、それぞれに対応可能で、数種類の包装をご用意しています。ラッピングは無料で承っています。
Q
郵送はしてもらえますか?
A
はい。たとえばご自宅に、あるいはプレゼントとしてご友人のお宅に、宅急便にて郵送可能です(商品によっては一部、郵送できないものもあります)。送料は800円~です。詳しくは店頭にてご質問下さい。
Q
ネットショップと同じく送料無料条件はありますか?
A
申し訳ございません。運営上の違いもあり、実店舗では送料実費を頂いています。なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q
電話での注文は可能ですか?
A
はい。代金引換便でのみ対応させて頂いています。その際、商品代金以外に代引手数料・送料がかかります。ご了承ください。
Q
商品の取り置きはできますか?
A
ご来店の日時をうかがい、お取り置きさせて頂きます。お取り置き期間は通常、1週間ほどです。ただ、商品によってはお取り置きできないものもあります。ご了承ください。
Q
返品は可能ですか?
A
商品の都合上、返品は承っていません。お手数ですが、ご購入の際によくお確かめ下さい。

法人取引について

Q
Bloomingブランドの商品を自分のショップで販売することはできますか?
A
卸売事業は営業担当者が対応いたします。気軽にご相談ください。
Q
Bloomingですでに販売されているものを自社ブランドとして自分のショップで販売することはできますか?
A
卸売事業は営業担当者が対応いたします。気軽にご相談ください。

和花楽(WAKARAKU)について

Q
カードは使えますか?
A
はい。カード全般がお使い頂けます(銀聯も含みます)。
Q
プレゼント用の包装はしてもらえますか?
A
はい。女性用、男性用、それぞれに対応可能で、数種類の包装をご用意しています。ラッピングは無料で承っています。
Q
郵送はしてもらえますか?
A
はい。たとえばご自宅に、あるいはプレゼントとしてご友人のお宅に、宅急便にて郵送可能です(商品によっては一部、郵送できないものもあります)。送料は800円~です。詳しくは店頭にてご質問下さい。
Q
電話での注文は可能ですか?
A
はい。代金引換便でのみ対応させて頂いています。その際、商品代金以外に代引手数料・送料がかかります。ご了承ください。
Q
商品の取り置きはできますか?
A
ご来店の日時をうかがい、お取り置きさせて頂きます。お取り置き期間は通常、1週間ほどです。ただ、商品によってはお取り置きできないものもあります。ご了承ください。
Q
返品は可能ですか?
A
商品の都合上、返品は承っていません。お手数ですが、ご購入の際によくお確かめ下さい。

プライバシーポリシー

ブルーミング株式会社およびブルームファースト株式会社(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

ブルーミング株式会社
〒105-0014 東京都港区芝1-4-3 SANKI 芝金杉橋ビル1F
TEL:03-5439-5770